Outlookの投票ボタンの使い方｜設定・回答・集計方法と新Outlookで使えない時の対処法【2026年版】

はじめに：Outlookの投票ボタンとは

本記事では、Outlookの投票ボタンの使い方を、設定・回答・集計の順に画像付きで解説します。

投票ボタンを使うと、メール受信者は返信を書かずにワンクリックで「承認/却下」「はい/いいえ」などのアクションを回答でき、集計も自動化できます。会議の出欠確認や簡単な稟議に便利な機能です。

ただし2026年現在、この投票ボタンには重要な注意点があります。従来型の「投票ボタン」はクラシック版Outlook（Windowsデスクトップアプリ）専用の機能で、新しいOutlook・Web版Outlookには存在しません。新しいOutlookでは「投票（Polls）」という別の機能に置き換わっています。

クラシック版と新しいOutlookの違い（早見表）

お使いのOutlookがどちらか分からない場合は、メール作成画面に［オプション］タブがあり、その中に「投票ボタンの使用」があればクラシック版です。まずはクラシック版の使い方から解説します。

【クラシック版】投票ボタンの設定方法

クラシック版Outlookで、メールに投票ボタンを追加する手順は次のとおりです。

1. ［新しいメール］でメールの作成画面を開きます。
2. リボンの［オプション］タブを開きます。
3. ［追跡］グループにある［投票ボタンの使用］をクリックします。
4. 使いたい選択肢のパターンを選びます。独自の選択肢にしたい場合は［ユーザー設定］（カスタム）を選びます。

選べる投票ボタンの種類

既定では、次のパターンから選べます。用途に合わせて選択してください。

選択肢を設定したら、あとは通常どおり宛先・件名・本文を入力して送信するだけです。送信時、メール本文の見た目は変わりませんが、受信者側にはメッセージ上部に投票ボタンが表示されます。

【クラシック版】受信者の回答方法

投票ボタン付きのメールを受け取った側は、次の方法で回答します。

1. 受信したメールを開く（または閲覧ウィンドウで表示する）と、メッセージ上部に投票を促す案内（インフォバー）が表示されます。
2. 開いたメッセージの［メッセージ］タブ →［応答］グループにある［投票］をクリックします。
3. 表示された選択肢（承認/却下など）から、回答したいものをクリックします。
4. 「今すぐ応答を送信する」を選ぶと、そのまま送信者へ回答が返送されます。

受信者は本文を読んで返信文を書く必要がなく、ワンクリックで回答できます。回答は送信者に自動で集計されます。

【クラシック版】投票結果の集計・確認方法

送信者は、投票結果をまとめて確認できます。手順は次のとおりです。

1. ［送信済みアイテム］フォルダを開きます。
2. 投票ボタンを付けて送ったメールを開きます。
3. メッセージ上部に表示される［追跡］（トラッキング）をクリックします。
4. 回答者名・回答内容の一覧が表示されます。集計結果はWordやExcelにコピーして、あとで並べ替え・グラフ化などに利用することもできます。

※クラシック版の集計画面（［追跡］タブ）の見た目については、Microsoft公式のサポートページに掲載されている画面例が参考になります。

support.microsoft.com

メッセージで投票ボタンを使用する | Microsoft Support

https://support.microsoft.com/ja-jp/outlook/use-voting-buttons-in-messages

投票ボタンが表示されない・使えないときの対処法

「投票ボタンが表示されない」「そもそも見つからない」という場合、原因は主に次の2つです。

原因1：Microsoft Exchange アカウントではない

クラシック版の投票ボタンは、Microsoft Exchange Server アカウント（Microsoft 365 の職場・学校アカウントなど）が前提の機能です。個人用のGmailやプロバイダメールを設定しているアカウントでは、投票ボタンが使えない・集計されないことがあります。

原因2：新しいOutlook / Web版を使っている

もっとも多いのがこのケースです。新しいOutlookやWeb版Outlookには、従来の「投票ボタン」がありません。［オプション］タブを開いても「投票ボタンの使用」は見当たりません。

この場合は投票ボタンの代わりに、新しく用意された「投票（Polls）」機能を使います。次の章で手順を解説します。

【新しいOutlook / Web版】「投票（Polls）」で代替する方法

新しいOutlookでは、従来の投票ボタンの代わりに「投票（Polls）」を使います。中身はMicrosoft Formsで動いており、WindowsでもMacでも、Web版でも、Gmail相手でも使えるのがメリットです。ここでは実際の画面で作成〜集計まで解説します。

手順1：投票（Polls）を作成する

メール作成画面で［挿入］タブを開き、［投票］をクリックします。

質問文と選択肢を入力します。選択肢は［オプションを追加］で増やせます。「複数選択」をオンにすれば複数回答も可能です。既定では匿名（回答者名は表示されない）で、結果は回答者にも共有されます。

入力できたらメール本文に投票カードが挿入されるので、そのまま送信します。

手順2：受信者が回答する

受信者は、メール本文に表示された投票カードから直接その場で投票できます。別のサイトに移動する必要はありません。選択肢を選んで［送信］を押すだけです。

手順3：投票結果を集計・確認する

結果は2か所で確認できます。まず、メール内のカードが自動的に得票グラフに切り替わり、各選択肢の割合と回答数がその場で分かります。

より詳しい集計を見たい場合は、Microsoft Forms（forms.office.com）の該当フォームを開きます。応答数・円グラフ・各選択肢の件数が確認でき、［Excelで結果を開く］で表計算ソフトに書き出すこともできます。

補足：転送・返信したときの挙動

投票入りメールを扱うときに知っておくと便利なポイントです。

• 転送する場合：投票カードは維持されます。転送先の相手も同じカードから投票でき、同じ集計に票が集まります。チームに展開したいときは転送が便利です。
• 返信する場合：返信メールの本文には投票カードは引き継がれません（テキストのみ）。投票を促したいときは返信ではなく転送を使いましょう。

もっと自由な選択ボタンを作りたいときは Power Automate

「投票ボタンやPollsでは物足りない」「メール本文の中に承認・却下ボタンを埋め込みたい」「回答を自動でスプレッドシートに記録したい」といった場合は、Power Automateを使うと自由度が大きく上がります。受信者は返信不要でワンクリック回答でき、結果の集計や次のアクション（自動返信・記録など）まで自動化できます。

具体的な作り方はこちらの記事で解説しています。

あわせて読みたい

Outlookのメール本文に選択ボタンを作成する方法！投票や承認、アンケートが可能に【Power Automate】

休暇申請や稟議など、本格的な承認業務を電子化したい場合は、Power Automateの「承認」フローが便利です。

あわせて読みたい

Power Automateで承認フローを作る方法｜休暇申請をテンプレートから自動化【2026年版】

Power Automateでできること・使い方の全体像はこちらのまとめ記事をご覧ください。

あわせて読みたい

Power Automateとは？できること・使い方・始め方を実例28本で解説

まとめ

Outlookの投票ボタンについて、クラシック版と新しいOutlookの両方を解説しました。

• クラシック版：［オプション］タブ →［投票ボタンの使用］で設定。回答は［応答］→［投票］、集計は送信済みメールの［追跡］タブ。要Exchangeアカウント。
• 新しいOutlook / Web版：投票ボタンは廃止。代わりに［挿入］→［投票（Polls）］を使う。メール内カードで回答・集計まで完結。
• もっと自由に作りたい：Power Automateでメール本文に選択ボタンを埋め込む・承認フローを組む。

お使いの環境に合わせて、最適な方法を選んでください。