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Gmailの容量を減らす方法|いっぱいのときの確認場所と、ゴミ箱に移しても減らない理由

sanane
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Gmailに「保存容量が不足しています」と出たり、画面の下の使用量が増えてきたりしたとき、まず知っておきたいのはGmailの容量はGmailだけのものではないことです。無料のGoogleアカウントでは、Gmail・Googleドライブ・Googleフォトの3つで15GBを分け合っています。

そこで、検証用のアカウントで約20MBの添付ファイル付きメールと50MBのファイルを実際に追加・削除し、どこで容量を確認するか、どの操作で容量が減るかを確かめました。結論から言うと、ゴミ箱に移しただけでは容量は1MBも減りません。

こんな人にオススメ
  • Gmailの容量がいっぱい・不足と表示された
  • メールを消したのに容量が減らない
  • 容量を食っている大きいメールやファイルを探したい
  • スマホのGmailアプリから容量を確認したい

先に結論|Gmailの容量を減らす手順

やること場所ポイント
使用量を確認するGmail画面の下・Google One のストレージ15GBはGmail・ドライブ・フォトの合計
大きいメールを探すGmailの検索で larger:10M添付ファイルより約3割大きく数えられる
メールを削除するGmailのゴミ箱ゴミ箱を空にするまで減らない
まとめて消すGoogle One ストレージ管理ツールゴミ箱を通らず完全に削除される
ドライブの大きいファイルを消すドライブの「保存容量」こちらもゴミ箱から完全に削除が必要

いちばん効くのはストレージ管理ツールです。大きいメール・ゴミ箱の中身・大きいファイルが一覧で出て、そこから消すとすぐに容量が戻ります。

Gmailの容量を確認する場所

Gmailの画面の下

パソコンのGmail(Web版)では、受信トレイをいちばん下までスクロールすると「15 GB 中 14% 使用済み」のように表示されます。

Gmailの受信トレイの下に、15GB中14%使用済みと表示されている

この割合はGmailだけでなく、Googleドライブ・Googleフォトも含めたアカウント全体の使用量です。メールが少ないのに数字が大きいときは、ドライブやフォトが容量を使っています。

Google One のストレージ(内訳まで見られる)

内訳を見るなら one.google.com/storage を開きます。「保存容量は全体で 15 GB です」「お使いいただける保存容量は、Google フォト、Google ドライブ、Gmail で共有されます」と書かれ、サービスごとの使用量が並びます。

Google One のストレージ画面。保存容量は全体で15GB、2.12GB/15GB使用中、Googleドライブ2.1GB・Gmail0.01GB・Googleフォト0GBの内訳

今回の検証アカウントでは、15GBのうち2.1GBがドライブ、Gmailは約12MBでした。「Gmailがいっぱい」と言われても、実際はドライブのファイルが原因ということがよくあります。

大きいメールを探す方法

検索で「larger:」を使う

Gmailの検索欄に larger:10M と入れると、10MBより大きいメールだけが表示されます。添付ファイルがあるものに絞るなら has:attachment larger:5M です。

Gmailの検索欄にlarger:10Mと入力し、20MBのテストメールだけが表示されている

約19.5MBの添付ファイルを付けたメールは、larger:25M ではヒットし、larger:27M ではヒットしませんでした。ストレージ管理ツールでも26.1MBと表示されます。メールの大きさは添付ファイルより3割ほど大きく数えられるので、探すときは少し小さめの数字で検索すると取りこぼしません。

ゴミ箱に移しただけでは容量は減らない

ここがいちばん勘違いしやすいところです。20MBの添付メールを使って、各段階の使用量を記録しました。

時刻操作Gmailの使用量ゴミ箱内のメール
14:50検証前12.52 MB2 MB
14:5420MBの添付メールを受信(約1分後)37.64 MB2 MB
14:55メールをゴミ箱へ移動37.64 MB(減らない)28 MB
14:56ゴミ箱から完全に削除(14秒後)11.54 MB2 MB
ゴミ箱に移した後はGmailが37.64MBのままでゴミ箱内のメールが28MB、完全に削除した後はGmailが11.54MBに戻った比較

ゴミ箱に入ったメールは「[ゴミ箱] 内のメール」として容量に数えられ続けます。ゴミ箱のメールは30日後に自動で消えますが、すぐに空けたいときはゴミ箱を開いて「完全に削除」してください。完全に削除すると、十数秒で使用量が戻りました。

ゴミ箱を開いて「ゴミ箱を今すぐ空にする」を押すと、ゴミ箱の中のメールが全部消えます。残したいメールが入っていないか、先に確認してください。

ストレージ管理ツールでまとめて消す

大きいメールやゴミ箱の中身をまとめて片付けるなら、Google One ストレージ管理ツール(one.google.com/storage/management)が便利です。ストレージの画面の「空き容量を増やす」からも開けます。

Google One ストレージ管理ツール。削除候補のアイテムとして、サイズの大きいファイル1GB、ゴミ箱内のファイル721MB、ゴミ箱内のメール2MBが並ぶ

「削除候補のアイテム」にサイズの大きいファイル・[ゴミ箱] 内のファイル・[ゴミ箱] 内のメールが並びます。下の「サービス別に空き容量を増やす」から Gmail を開くと、大容量の添付があるメール・[ゴミ箱] 内のメール・迷惑メールのタブで一覧になります。

ストレージ管理ツールのGmailのアイテム。大容量の添付があるメールのタブに、26.1MBのテストメールが表示されている

消したいものにチェックを入れて「削除」を押すと、確認が出ます。

1個のアイテムを削除しますか?選択したメールと添付ファイルは完全に削除されます。削除されたアイテムは復元できないことを理解しています、のチェック欄と完全に削除ボタン

ここで消したメールはゴミ箱を通らずに完全に削除されます。「削除されたアイテムは復元できないことを理解しています」にチェックを入れないと「完全に削除」は押せません。

26.1MB分をクリーンアップしました!と表示された完了画面

実行後は「26.1 MB 分をクリーンアップしました!」と表示され、使用量もすぐに元に戻りました。

Googleドライブの大きいファイルを消す

ドライブが容量を使っている場合は、ドライブの左メニュー「保存容量」(drive.google.com/drive/quota)を開くと、ファイルが大きい順に並びます。

Googleドライブの保存容量の画面。ファイルがストレージ使用量の大きい順に並び、テスト用の50MBファイルが47.7MBで表示されている

ドライブも同じで、ファイルを削除しただけではゴミ箱に入るだけです。50MBのファイルを削除すると、ゴミ箱内のファイルが721MB→768MBに増え、全体の使用量は変わりませんでした。

ドライブの「ゴミ箱」で対象のファイルを選び「完全に削除」を押すと、確認が出ます。

完全に削除しますか?SNBTEST-dummy-50MB.datを完全に削除します。この操作は元に戻せません。

完全に削除すると、1分ほどで使用量が2.15GB→2.1GBに戻りました(メールより少し時間がかかりました)。

Googleフォトの大きい写真・動画

ストレージ管理ツールの「Google フォト」を開くと、サイズが大きい写真や動画(5MBを超えるもの)とサポートされていない動画が一覧になります。今回の検証アカウントはフォトをほとんど使っていないため、「削除対象となる、大きい写真や動画(5 MB を超えるもの)はありません」と表示されました。

iPhoneのGmailアプリから容量を確認する

iPhoneのGmailアプリでは、右上の自分のアイコンをタップすると、メニューの下の方に使用量が出ます。

Gmailアプリのアカウントメニューに、15GBの14%を使用中、保存容量を取得、空き容量を増やすが表示されている

「空き容量を増やす」をタップすると、アプリの中でパソコンと同じストレージ管理ツールが開きます。スマホからでも大きいファイルやゴミ箱の中身を確認して消せます。

iPhoneのGmailアプリから開いたGoogle One ストレージ管理ツール。2.12GB使用中、合計15GB、削除候補のアイテムが並ぶ

容量がいっぱいになるとどうなる?

今回は実際にいっぱいにはしていません(再現していません)。Google One ヘルプには、保存容量の上限を超えると次のようになると書かれています。

  • Googleドライブ:新しいファイルや画像をアップロードできなくなる
  • Googleフォト:写真と動画をバックアップできなくなる
  • Gmail:メールの送受信に影響することがある

上限を超えた状態が2年以上続くと、空き容量を増やすか追加の容量を購入しない限り、Gmail・フォト・ドライブのコンテンツが削除される場合があるとされています(削除の少なくとも3か月前に通知)。

よくある質問

Q
メールを削除したのに容量が減りません

ゴミ箱に入っているメールも容量に数えられます。ゴミ箱を開いて「完全に削除」するか、ストレージ管理ツールの「[ゴミ箱] 内のメール」から消してください。完全に削除すると十数秒で使用量が戻りました。

Q
アーカイブしたメールも容量を使いますか?

使います。アーカイブはメールを受信トレイから「すべてのメール」に移すだけで、削除ではありません。

Q
Gmailの使用量は少ないのに、容量がいっぱいと出ます

15GBはGmail・ドライブ・フォトの合計です。Google One のストレージで内訳を確認し、ドライブやフォトの大きいファイルを確認してください。

Q
ストレージ管理ツールで消したメールは戻せますか?

戻せません。ゴミ箱を通らずに完全に削除されます。確認画面でも「削除されたアイテムは復元できない」ことへの同意が求められます。

まとめ

  • Gmailの容量はGmail・ドライブ・フォトの合計15GB。内訳は Google One のストレージで確認
  • アーカイブしたメールがどこにあるかは、こちらで紹介しています。

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  • 大きいメールは larger:10M で探せる。添付ファイルより約3割大きく数えられる
  • ゴミ箱に移しただけでは減らない。完全に削除すると十数秒で戻る
  • まとめて消すならストレージ管理ツール。ゴミ箱を通らず完全に削除される
  • iPhoneのGmailアプリからも、アイコン →「空き容量を増やす」で同じツールが開く

Gmailのメールをまとめて削除する方法は、こちらで紹介しています。

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