iCloud for Windowsで同期されない・アップロードが終わらないときの対処法｜ログで原因を調べる方法も解説

iCloud for Windowsで、エクスプローラーの「状態」が「同期保留中」のまま何時間も変わらないことがあります。Macや iPhone から見ても、そのファイルは出てきません。

実際に、Windowsで作った作業フォルダが作成から約18時間、1件も同期されていない状態になりました。この記事では、iCloudのログから原因を突き止めて、全551件を同期させるまでに確かめたことをまとめます。

先に結論｜iCloud for Windowsで同期が終わらないときの対処法

確認した環境：Windows 11 Home 26H2（ビルド 26300.9818）、iCloud for Windows 15.10.39.0（Microsoft Store版）。iCloud Drive の中身は約23万件あります。

同期できているかを確かめる（エクスプローラーの「状態」）

iCloud Driveのフォルダをエクスプローラーで開き、表示 → 詳細にすると「状態」の列が出ます。

• 青い矢印の丸：「同期保留中」＝まだiCloudに上がっていない
• 緑のチェック：「このデバイスで使用可能」＝同期が終わっている

新しいファイルを保存すると、まず「同期保留中」になり、同期が終わると「このデバイスで使用可能」に変わりました。

iCloudのログで原因を調べる

iCloud for Windows（Microsoft Store版）は、同期の記録を次のフォルダに残しています。

%LOCALAPPDATA%\Packages\AppleInc.iCloud_<固有の文字列>\LocalCache\Local\Logs

中の iCloudDrive.日付_時刻.log がiCloud Driveのログです。iCloudを起動するたびに新しいファイルができます。PowerShellで次を実行すると、いちばん新しいログから同期の失敗を探せます。

$log = Get-ChildItem "$env:LOCALAPPDATA\Packages\AppleInc.iCloud_*\LocalCache\Local\Logs\iCloudDrive.*.log" | Sort-Object LastWriteTime | Select-Object -Last 1
Select-String -Path $log.FullName -Pattern '17,3002|22,2024' | Select-Object -Last 5

同期が止まっていたときは、次のような行が大量に出ていました（パスのユーザー名は伏せています）。

WARN  CKWD::UploadAssetsOperation::_prepareAssetForUpload  MMCS item (C:\Users\<ユーザー名>\iCloudDrive\Documents\...\08-copied-list.png) was modified while preparing to upload, ignore the asset (|fileContent|08-copied-list.png)
ERROR CKW::ModifyRecordsOperation::UploadAssets  Failed to upload asset |fileContent|08-copied-list.png for record documentContent/594CA5D9-...(com.apple.CloudDocs:__defaultOwner__) and operation 35f2afdf-...: Content was modified while preparing to upload: (17,3002)
WARN  BRC::Uploader::HandleStructureError  Failed to upload structure for record ID directory/E802508A-...(com.apple.CloudDocs:__defaultOwner__): Record directory/E802508A-...(com.apple.CloudDocs:__defaultOwner__) will not be saved because of previous error in atomic zone: (22,2024)

この2つがセットで出ていたら、次の「まとまりごと取り消される」状態です。

同期が終わらない原因｜1件の失敗で、まとまりごと取り消される

ログと、iCloudが中で使っている記録（データベース）を突き合わせて分かったことです。

1. iCloud for Windowsは、アップロード待ちのファイルを約50〜80件ずつ1つのまとまりにして送る。まとまりはiCloud Drive全体で1つで、1件でも失敗するとまとまり全部が取り消される（(22,2024)）
2. 初めてアップロードするファイルの一部が、中身も更新日時も変わっていないのに「準備中に変更された」と判定される（(17,3002)）。新しく作ったファイルだけでなく、同期済みのファイルを編集したときにも起きた
3. ただし、一度そう判定されたファイルは、次からは判定されない。今回、延べ約460件が判定されたが、同じファイルが2回判定されたことは一度もなかった
4. iCloudはまだ試していないファイルを先にまとまりに入れるので、試していないファイルが残っている間は、毎回まとまりごと失敗する

つまり、新しいファイルが次々に増えるフォルダ（作業中のフォルダなど）は、どのまとまりにも「初めてのファイル」が混ざるので、いつまでも同期が終わりません。今回のフォルダも、作業中にファイルを作り続けていたため、作成から約18時間、1件も同期されていませんでした。

同期が終わらないときの対処法

1. そのフォルダへの書き込みを止める

まず、そのフォルダにファイルを作る・保存する作業を止めます。新しいファイルが増えるほど「初めてのファイル」が増えて、まとまりが通らなくなるからです。

2. iCloud Driveを再起動する

今回の環境では、アップロードのやり直しが、iCloud Driveを起動し直した後にしか起きないことが多く、放っておくと40分〜数時間止まったままでした。そこで、iCloud Drive（iCloudDrive.exe）だけを終了して起動し直します。PowerShellで次を実行します（Microsoft Store版のiCloud for Windowsの場合）。

Stop-Process -Name iCloudDrive -Force
Start-Process "shell:AppsFolder\AppleInc.iCloud_nzyj5cx40ttqa!iCloudDrive"

起動し直すと、まず全体の確認（数分〜十数分）があり、その後にまとまりが送られます。今回は起動し直してから約15分後にアップロードが始まりました。

3. 終わるまで繰り返す

1回の起動し直しで通るのは、まとまり1〜2個ぶんです。試していないファイルが残っている間は失敗するので、20分ほど待って「同期保留中」が減っていなければ、また起動し直す、を繰り返します。

今回の551件（ファイル495・フォルダ56）は、フォルダを戻してから20分おきに起動し直して、約11時間で全部同期できました。最初の成功まで約5時間かかり、その後は成功と失敗をくり返しながら減っていきました。

同期が終わったあと、バックアップと全495ファイルを比べて、中身が1件も欠けていないことを確かめました。

4. 急ぐときは、いったんiCloud Driveの外に出す

ほかのファイルの同期を先に流したいときは、問題のフォルダをいったんiCloud Driveの外に出します。今回はこの手順で進めました。

1. フォルダをiCloud Driveの外にコピーしてバックアップする（コピーできたかも確かめる）
2. iCloud Driveの中のフォルダを消す（一度もアップロードされていなければ、iCloud側には何も残っていないので、Macなどには影響しない）
3. iCloud Driveを再起動して、ほかのファイルが同期されるのを確かめる
4. バックアップからフォルダを戻し、上の2・3を繰り返す

試したけれど効かなかったこと

よくある質問

まとめ

iPhoneとMacの間でiMessageが同期されないときの対処法は、こちらで紹介しています。

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